プリンタの追加をしようとしたときに、 操作を完了できませんでした。 印刷スプーラ サービスが実行されていません。 スタートメニューから [コントロールパネル]-[パフォーマンスとメンテナンス]- [管理ツール]-[サービス] を開きます。 ※コントロールパネルがクラシック表示の場合、 [パフォーマンスとメンテナンス] はありません。 右側の画面で名前が「Print Spooler」の項目をダブルクリックします。 「全般」タブをクリックし、スタートアップの種類を “自動” にし、 [開始] をクリックします。 [OK] をクリックします。 これを実行しても「Print Spooler」サービスを開始できない場合、 「Remote Procedure Call (RPC)」も同様にスタートアップの種類が “自動”、 状態が [開始] になっているかを確認します。 さらに、%systemroot%\system32\spool\printers フォルダに 拡張子shd、spl のファイルが残っていたら削除し、 上記の作業をやり直してください。